コラム

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お客様に、心からの思いやりをこめて

こんにちは!
福岡県大牟田市を拠点に、エコキュートや給湯器、エアコンなどの住宅設備メンテナンスを行っているカインドメンテナンス合同会社です。
令和元年に創業した若い会社ではありますが、福岡県内はもちろん、荒尾市を中心とした熊本県北部エリアからのご依頼にも幅広く対応しております。
今回は、弊社が日々の業務で大切にしている「思いやり」という価値観についてお話しいたします。
求人へのご応募を検討されている方にも、どのような考えを持つスタッフが働いているのかを知っていただければ幸いです。

カインドメンテナンスが大切にする思いやり

社名に含まれる「カインド」には、親切心や相手を気遣う姿勢という意味が込められています。
その言葉通り、私たちは常にお客様の立場に立ち、無理のない最適なプランと施工内容をご提案することを心掛けています。
また、この思いやりの精神は、お客様だけでなく共に働く仲間に対しても欠かせません。
業務の特性上、スタッフが一人でお客様宅へ伺う場面が多い仕事ですが、困ったときには互いに支え合い、相談や質問には丁寧に向き合う社風を大切にしています。

日々の業務の中で実践していること

思いやりを持つことは大切だと分かっていても、具体的な行動に落とし込むのは難しいと感じる方もいるかもしれません。
弊社が日常業務で意識しているのは、料金や作業内容をできる限り分かりやすくお伝えすることです。
費用や工程が不透明なままでは、お客様は作業完了まで不安を抱えてしまいます。
だからこそスタッフ一人ひとりが「自分がお客様だったらどう感じるか」を考えながら、丁寧な説明と対応を心掛けています。

思いやりを大切にできる仲間を募集中

ここまで、カインドメンテナンスが重視している思いやりについてご紹介してきました。
少しでも共感できる部分があった方はいらっしゃいますでしょうか。
弊社では現在、住宅設備メンテナンスの現場スタッフを募集しております。
未経験の方であっても、思いやりを持ち、前向きに仕事へ取り組める方であれば大歓迎です。
技術や知識は入社後に先輩スタッフが丁寧に指導しますので、安心してご応募ください。

分かりやすい料金説明で安心の住宅設備メンテナンス

給湯器の水漏れやエコキュート・エアコンの不調に気付いていても、修理費用が分からず依頼をためらっている方も多いのではないでしょうか。
弊社ではそのような不安を解消できるよう、どのような症状の場合に費用が発生するのかを事前に丁寧にご説明しています。
少しでも気になる点がありましたら、作業前にお気軽にご相談ください。
お電話や問い合わせフォームからのお問い合わせを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

それでは最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。